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我店召開第五任禮儀大使暨首批星級禮儀大使命名表彰大會

發布時間:2009-08-04

二○○九年七月二十二日下午第五任禮儀大使暨首批星級禮儀大使命名表彰大會在八樓紫金廳隆重召開。本次受表彰的禮儀大使共有三十四名,其中首批一星級禮儀大使九名,連任禮儀大使十五名,新當選禮儀大使十名,大會既對禮儀大使的禮儀行動進行了肯定,也強調了首批星級禮儀大使的退出機制。

從去年7月首任禮儀大使的命名至今,已一年時間,一年來,“禮儀大使”這一軟件品牌正日趨成熟,其所蘊含的精神、價值也被賦予更多更高的意義。伴隨著這一品牌的發展,一批優秀的員工也正在成長。一年的實踐告訴我們:堅持“禮儀大使”的核心價值觀;堅持“禮儀大使”的動態管理;堅持對“禮儀大使”的職業生涯規劃的承諾;堅持在實踐中不斷完善發展;是讓這一品牌走向成功的關鍵。一年來,禮儀行動條目從無到有,到今天已接近200條;禮儀行動從只有禮儀大使參與,到愈來愈多的普通員工參與;“有價值的得到衡量,得到衡量的得到獎勵,得到獎勵的就是價值”的這一價值循環體系,正在被廣大員工所接受,并大大地激發了大家參與禮儀行動的積極性。

為朝著更高目標邁進,會議要求:禮儀行動要不斷有新意,始終保持給客人或下道工序不斷帶來驚喜;首批星級禮儀大使一朝領先,要朝朝領先,朝著五星禮儀大使的目標奮發努力;要將禮儀行動與規范的服務程序有機地結合起來,迎接星評檢查員對我店申報五星的檢查,讓我們的服務既是規范的又頗具特色,令人難忘!