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第六任礼仪大使暨第二批星级礼仪大使命名表彰大会

发布时间:2009-11-15

2009年10月28日上午第六任礼仪大使暨第二批星级礼仪大使命名表彰大会在紫晶厅举行,万鹏、蒋根婷、余春梅三名礼仪大使晋升为一星级礼仪大使,董春红等十六名礼仪大使连任,杨慧等6人新当选为礼仪大使。

会议对下阶段礼仪行动提出以下要求:一、始终坚持客人的感觉是礼仪行动的第一评判标准,不断丰富礼仪行动内容,不断提高礼仪行动质量,以此来满足不断变化的客人需求;二、全体管理人员和全体员工要不断强化礼仪行动终极目标的意识,即礼仪行动要成为酒店的服务品牌,成为酒店的核心竞争力,让来过我店的客人成为我们的忠实客户和义务宣传员,让更多的客人慕名而来,从而实现商务散客化,提升酒店的经营水平和美誉度。只有不断强化这样的意识,我们的礼仪行动才会始终保持正确的方向,才会有无尽的动力与源泉。